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國人平均3天逛1次超商

國人好愛逛便利商店！公平會今天公布的最新調查發現，2016年包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商（ok便利商店）及台糖蜜鄰等國內5家主要便利商店的總來客數達28.8億人次，平均每人、每年至連鎖便利商店的次數約為122次。

消費額增 去年均次76元

消費金額方面，自2011年以來，更呈現逐年增加的趨勢，2016年平均每人、每次至連鎖便利商店消費金額為76元，與2011年相較，增加將近10元，足見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。

公平會調查也發現，國內5家主要連鎖便利商店銷售商品的種類，以一般食品類及影音書報類銷售項數最多，銷售金額方面，則以「菸品」、「飲料」，以及「便當、三明治及熱食」居銷售前三名，平均毛利率超過二成，其中又以現煮咖啡平均毛利率最高，約五成左右。

在服務類部分，2016年連鎖便利商店提供服務項目數則較2015年增加，服務項數以代收費用（包含停車費、各類稅款、信用卡費、水電瓦斯費等）最多，其次為提供休閒旅遊類票券購買服務（包括主題樂園票券、美食券、飯店訂房及租車等），第三為儲值服務（交通卡、遊戲卡等）；服務費收入則以儲值（交通卡及遊戲卡等）及代收費用的佣金二者為最高。

門市數量近年成長趨緩

雖然商品和服務都推陳出新，不過，公平會的調查也發現，連鎖便利商店的門市營業據點，近年來則呈現成長趨緩態勢。根據最新調查資料顯示，2016年底連鎖便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商（ok便利商店）及台糖蜜鄰等5家門市營業據點共計設立1萬374家店，較2006年9029家店增加14.9%，但近年來成長趨勢已趨於緩和，另2016年總店數較2015年底增加167家店，成長率為1.64%。以2016年底全國2354萬人來看，平均每家店服務人口數2269人，而每平方公里就有0.3家店。

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